Conditions d’annulation et de remboursement
Réservation d’un atelier
L’inscription à un atelier photo est validée après réception du paiement.
Les ateliers sont proposés en séances individuelles ou en petits groupes, selon les modalités indiquées sur la page de présentation de chaque atelier.
La réservation d’une séance implique l’acceptation des présentes conditions.
Annulation par le participant
En cas d’empêchement, vous pouvez demander l’annulation ou le report de votre séance.
Annulation plus de 7 jours avant l’atelier
Toute annulation effectuée plus de 7 jours avant la date prévue de l’atelier peut donner lieu à un remboursement intégral, hors éventuels frais de transaction non remboursables.
Vous pouvez également choisir de reporter votre inscription à une autre date, sous réserve des disponibilités.
Annulation entre 7 jours et 48 heures avant l’atelier
Pour une annulation effectuée entre 7 jours et 48 heures avant la séance, le remboursement peut être effectué à hauteur de 50 % du montant versé.
Le participant peut également demander le report de la séance à une autre date, sous réserve des disponibilités.
Annulation moins de 48 heures avant l’atelier
En cas d’annulation moins de 48 heures avant le début de l’atelier, ou en cas d’absence sans prévenir, le montant de la réservation n’est pas remboursable.
Un report peut toutefois être proposé dans certaines situations, notamment en cas de problème personnel ou de circonstances exceptionnelles.
Report d’un atelier
Si vous ne pouvez pas participer à la date initialement prévue, contactez-moi dès que possible afin de rechercher une nouvelle date.
Le report est possible sous réserve de disponibilité et doit, dans la mesure du possible, être demandé au moins 48 heures avant la séance.
Une seule demande de report pourra être effectuée pour une même réservation, sauf accord particulier.
Annulation ou report par l’organisateur
En cas d’empêchement exceptionnel de ma part, l’atelier pourra être reporté à une date ultérieure, en accord avec le participant.
Si aucune nouvelle date ne convient, le participant pourra demander le remboursement intégral de la séance.
Un atelier pourra également être reporté en cas de circonstances extérieures rendant sa réalisation impossible, notamment en cas de conditions météorologiques incompatibles avec un atelier prévu en extérieur.
Retard ou absence
En cas de retard du participant, la durée de l’atelier pourra être réduite afin de respecter l’horaire initialement prévu.
Un retard important ou une absence non signalée pourra être considéré comme une annulation tardive et ne donnera pas nécessairement droit à un remboursement.
Il est donc recommandé de prévenir le plus tôt possible en cas d’empêchement.
Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat.
Ils ne sont pas échangeables contre leur valeur monétaire, sauf disposition légale contraire.
Le bénéficiaire d’un bon cadeau peut contacter l’organisateur afin de convenir d’une date d’atelier, sous réserve des disponibilités.
Paiement
Le paiement est effectué au moment de la réservation selon les moyens de paiement proposés sur le site.
Une confirmation de réservation est adressée au participant après réception du paiement.
Remboursements
Lorsqu’un remboursement est accepté, celui-ci est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation, dans les meilleurs délais.
Le délai d’apparition du remboursement sur le compte bancaire peut dépendre de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant une réservation, une annulation, un report ou un remboursement, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante :
studiolouisn@gmail.com